Fokus på gæster

 

Servicér dine gæster på professionel vis

Du kan...

  • Kommunikere på flere sprog (email, sms, online)

  • Hurtigt præsentere ledige ferieboliger

  • Tilbyde ekstra varer og services

  • Håndtere online bookinger

  • Nemt klare telefonisk og personlig betjening

  • Håndtere ændringer af en booking

...

  • Sende løbende serviceinfo
    (om ferieboligen, opholdet, velkomstbrev, reminder…)

  • Byde gæster velkommen med ekstra viden om dem
    (Der er historik på gæsterne, der viser om de har været der før, hvornår de var der sidst, og om de har fremtidige bookinger)

  • Håndtere hvis noget f.eks. går i stykker

  • Afregne i forskellig valuta

  • Afregne via forskellige betalingsmuligheder

Automatisering af info til gæster

Du kan give dine gæster opmærsomhed ved at sende relevante informationer løbende. Før, under og efter deres ophold.

Det kan være information om, at deres indbetaling er modtaget, et velkomstbrev, idéer til aktiviteter i området, et spørgeskema m.m.

Opgaven med at sende informationer kan sættes op i BookingStudio, så systemet klarer det helt automatisk. Du bestemmer, hvad der skal gøres, og hvornår systemet skal gå igang med det.

F.eks. 7 dage før en ankomst, skal der automatisk sendes en “vi glæder os til at se dig” hilsen til gæsten. Systemet holder selv øje med datoen, og når der er præcis 7 dage til ankomst, så sendes en e-mail eller SMS til gæsten.

Denne besked kan gøres personlig, så informationer fra gæstens booking indgår.

OBS – Automatisering og SMS funtion er tilkøbsmoduler